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Política de Privacidad

Última actualización: 30 de marzo de 2026

Bienvenido a AuraLink Communications ("nosotros", "nuestro", "la empresa"). Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, revelamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios de automatización de WhatsApp para clínicas estéticas.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos:

• Información de identificación personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (por ejemplo, al agendar una llamada).
• Información comercial: Detalles sobre su clínica estética, sistemas CRM utilizados y volúmenes de pacientes.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, versión del sistema operativo y comportamiento de navegación en nuestra web.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios.
• Mejorar, personalizar y expandir nuestra plataforma AuraLink.
• Comprender y analizar cómo utiliza usted nuestro sitio web.
• Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
• Comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, para atención al cliente y para proporcionarle actualizaciones.

3. Sincronización y Datos de Pacientes (RGPD)

Como proveedores de servicios de sincronización para clínicas estéticas, AuraLink actúa como Encargado del Tratamiento en relación con los datos de los pacientes de nuestras clínicas cliente. Cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Todos los datos transmitidos entre WhatsApp, AuraLink y el CRM de la clínica están protegidos con encriptación de grado empresarial.
• No almacenamos historiales médicos ni datos sensibles de pacientes más allá del tiempo estrictamente necesario para la sincronización operativa.
• No utilizamos los datos de los pacientes para fines propios ni los compartimos con terceros no autorizados.

4. Compartir Información

No vendemos, comercializamos ni alquilamos su información de identificación personal a terceros. Podemos compartir información genérica agregada no vinculada a ninguna información de identificación personal de los visitantes y usuarios con nuestros socios comerciales y anunciantes de confianza.

5. Sus Derechos de Privacidad

Bajo las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de sus datos (derecho al olvido).
• Oponerse al procesamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los canales oficiales de la empresa.

6. Cambios a Esta Política de Privacidad

AuraLink puede actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior.

7. Contacto

Si tiene preguntas o sugerencias sobre nuestra Política de Privacidad, no dude en contactarnos en cualquier momento agendando una consulta con nuestro equipo o a través de nuestros perfiles oficiales en LinkedIn o Instagram.